Personvernerklæring

Sist oppdatert 1. november 2026

Hvem vi er

Fixpage er laget av MEDTEK KI AS, Skeibakken 30, 4306 Sandnes. Spørsmål om personvern: support@medtekki.no.

Det som blir på iPhonen

Manualene du legger til (PDF-filene og søkeindeksene Fixpage lager av dem), spørsmålene og svarene dine, jobber, enheter, målinger, bilder, signaturer og arbeidsordrer, markeringer og bokmerker, og innstillingene dine lagres på iPhonen. Vi har ingen server som tar imot dem, og vi kan ikke se dem.

Svar på iPhonen

Som standard besvares spørsmål av Apple Intelligence på iPhonen. Ingenting forlater enheten.

Private Cloud Compute, bare når du velger det

Du kan velge å få et spørsmål besvart av Apples Private Cloud Compute. Da sendes spørsmålet og avsnittene i manualen som svarer på det, til Apples servere for å lage svaret. Bilder, jobber og selve manualfilen sendes ikke. Apple har laget Private Cloud Compute slik at dataene bare brukes til forespørselen din, ikke lagres og ikke er tilgjengelige for Apple eller for oss. Appen viser hvilke svar som kom fra Private Cloud Compute.

iCloud-synkronisering og team, bare når du slår dem på

iCloud-synkronisering er av til du slår den på i Innstillinger. Da lagres manualer, enheter, jobber og bilder i din egen iCloud-konto, slik at de kommer til de andre enhetene dine, med innholdet i CloudKits krypterte felt. Lager du et team, lagres det du legger i det, i din iCloud og deles med dem du inviterer; et team som noen andre eier, lagres i deres. Vi har ikke tilgang til iCloud-dataene dine. Å slå av synkronisering eller å slette alle data sletter aldri iCloud-dataene dine med mindre du velger det.

Kjøp

Prøveperioden og opplåsingen kjøpes gjennom App Store. Apple håndterer betalingen; vi får ingen betalingsopplysninger og ingen personopplysninger om deg, bare Apples anonyme salgsrapporter.

Kamera, bilder og mikrofon

Kameraet skanner papirsider, leser typeskilt og feilkoder og tar bilder til jobber. Bilder du velger, leses på iPhonen. Mikrofonen lytter etter talekommandoer som «neste» mens en veiledning er åpen; talen gjenkjennes på iPhonen, og lyden lagres eller sendes ikke.

Siri, Spotlight og Snarveier

Fixpage gjør manualene og prosedyrene dine søkbare i Spotlight og Siri på iPhonen. Den indeksen holder iOS på enheten.

Krasjrapporter

Har du valgt i iOS-innstillingene å dele analyse med apputviklere, kan Apple sende oss anonyme krasjrapporter og bruksstatistikk. Du kan slå dette av i Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Analyse og forbedringer.

Hvis du sender oss e-post

Vi bruker e-postadressen din og det du skriver bare til å svare deg, og sletter det når det ikke lenger trengs til det.

Rettighetene dine

Siden vi ikke har personopplysninger om deg fra appen, har vi ingenting å vise, rette eller slette. Dataene dine er på iPhonen og i iCloud, der du har kontrollen: Innstillinger → Slett alle data fjerner alt Fixpage har på iPhonen. Du kan også klage til Datatilsynet.

Barn

Fixpage er et verktøy for teknikere og er ikke rettet mot barn.

Endringer

Hvis erklæringen endres, oppdaterer vi denne siden og datoen.